Regulamin sklepu internetowego — co musi zawierać w 2026 r.
Regulamin każdego sklepu internetowego sprzedającego konsumentom w Polsce.
Sprawdź swój regulamin teraz — za darmo
Wklej regulamin sklepu internetowego. W 30 sekund AI sprawdzi go pod kątem branżowych wymogów oraz uniwersalnych klauzul abuzywnych UOKiK.
Skanuj regulaminNajczęstsze ryzyka w sklepu internetowego
Klauzula właściwości sądu sprzedawcy — wpis #6213 UOKiK
Brak informacji Omnibus (najniższa cena z 30 dni)
Wymóg pisemnej reklamacji listem poleconym
Brak prawa odstąpienia od umowy w 14 dni
Akceptacja regulaminu = zgoda marketingowa
Co MUSI znaleźć się w regulaminie
Pełna identyfikacja sprzedawcy (NIP, adres, kontakt)
Wzór formularza odstąpienia (zał. nr 2 do UPK)
Procedura reklamacyjna (14 dni rozpatrzenia)
Polityka cookies z możliwością opt-out
Informacja Omnibus przy każdej promocji
Mechanizm zgłaszania nielegalnych treści (DSA)
Uniwersalne wymogi (każdy regulamin)
Niezależnie od specyfiki branży, regulamin sklepu lub usługi online musi też spełniać:
- RODO art. 13 — pełna polityka prywatności (administrator, cele, podstawy prawne, retencja, prawa).
- Omnibus — najniższa cena z 30 dni przy promocjach, weryfikacja opinii, plasowanie wyników wyszukiwania.
- DSA — mechanizm zgłaszania nielegalnych treści, punkt kontaktowy dla organów państwowych.
- Ustawa o prawach konsumenta — prawo odstąpienia w 14 dni, formularz zwrotu, rękojmia 2 lata.
- Rejestr klauzul niedozwolonych UOKiK — żadnego sformułowania nie może być na liście.